سياسات العملاء
المكونات والحساسية
قراءة معلومات المنتج
لكل رغيف قائمة مكونات ومعلومات منفصلة عن مسببات الحساسية. إضافة مكونات ممكن تغيّر الوزن النهائي ومعلومات المكونات ومسببات الحساسية الخاصة بالرغيف. وعدم ذكر مادة معيّنة مش دليل إن الرغيف بعد تجهيزه خالي منها.
قوائم مكونات المنتجات ومسببات الحساسية ما بتتقدّمش باعتبارها تصنيفات جديدة للتعرّض لمسببات الحساسية تحت عنوان «يحتوي على» أو «قد يحتوي على». واسم الإضافة لوحده مش بيان كامل بمسببات الحساسية.
طلبات خاصة بالحساسية والاحتياجات الغذائية
FERMORA بتستخدم مطبخ مخصّص، لكن المكونات اللي فيها مسببات حساسية مختلفة ممكن تتشارك في المعدات والأسطح والتخزين والتغليف. لو عندك حساسية أو عدم تحمّل لأطعمة معيّنة أو احتياجات غذائية، كلّمنا قبل الطلب.
المخبز بيراجع إمكانية تنفيذ طلبك، وممكن يقترح تعديلات أو يعتذر عن تنفيذه. إزالة مكوّن، أو اختيار «من غير سكر أو زبدة زيادة»، أو تحديد مكوّن عايز تتجنّبه، مش ضمان إن المنتج خالي من مسببات الحساسية.
في طلب الرغيف المخصوص، لازم تجاوب عن الحساسية والاحتياجات الغذائية. لو ذكرت إن عندك حساسية أو قيود غذائية، أو طلبت تناقشها معانا، اكتب التفاصيل. ملاحظات التفضيلات العامة والمكونات اللي عايز تتجنّبها بتفضل منفصلة عن الإجابة دي. إشعار استلام الطلب مش معناه إن الوصفة المقترحة آمنة أو مناسبة ليك؛ تقييم المخبز لسه ضروري.